termos e condições
COMO FUNCIONA?
- BRIEFING - Será enviado um questionário para o cliente em até 24 horas úteis na forma de contato cadastrada pelo cliente, para coletar informações sobre o desenho. Ideias, histórias, fotos e vídeos são bem-vindos.
- Com o briefing preenchido e as imagens de referência enviadas, nossa artista irá fazer o desenho.
- PRAZO - O prazo para a finalização do desenho é de 10 a 15 dias úteis. Contando à partir do questionário respondido pelo cliente. A artista enviará uma prévia neste meio tempo, onde o cliente poderá pedir por modificações ao desenho.
- MODIFICAÇÕES - Caso necessário, o cliente tem direito à 6 modificações gratuitas na prévia do projeto. Cada alteração poderá acrescentar mais dias até a finalização do projeto. As alterações são permitidas antes dos arquivos serem finalizados e enviados. Caso haja necessidade de mais revisões ao final do desenho, apenas a primeira será gratuita, e após isso será cobrado o valor de R$30,00 por modificação adicional.
- ENVIO DE ARQUIVOS - Depois do projeto aprovado pelo cliente, será enviado em até 1 dia útil via Google Drive, por email, ou outro meio preferível do cliente, nos formatos PDF e PNG.
CONDIÇÕES
- O valor investido será reembolsado em caso de insatisfação com o produto final.
- Desistência do projeto em até 7 dias, o valor investido será reembolsado.
- Se o cliente por algum motivo deixar de manter contato por 30 dias o projeto será cancelado e o valor investido não sera reembolsado.
- Não fazemos projetos com URGÊNCIA.